Magistrados, servidores e até mesmo aposentados e pensionistas do Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região (TRT5) não precisam mais abrir chamado técnico junto à Secretaria de Informática (SI) quando tiverem problemas com senha de rede. Já está em funcionamento no portal do Tribunal, na internet, um novo módulo para troca automática da senha.

Para acessar a ferramenta basta clicar no botão "senha" (foto), localizado no lado inferior direito da página principal do Tribunal (http://www.trt5.jus.br), ao lado dos botões de "extranet" e "webmail". Depois, é só preencher o formulário, no qual são solicitadas informações pessoais, para maior segurança e validação na base de dados da SI. Como controle, após a troca da senha, um aviso é encaminhado automaticamente para o e-mail institucional do usuário.

A alteração automática de senhas é uma demanda antiga dos usuários do sistema no Tribunal. Segundo dados da SI, apenas nos dois primeiros meses deste ano, cerca de 30% dos chamados abertos eram relativos a este serviço, por conta de férias e recesso. A ferramenta será de grande ajuda também para os aposentados e pensionistas, usuários que só possuem acesso ao sistema através da internet/extranet.

 
Ascom TRT5 - 13.04.2010
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