pessoa ou grupo que tem um interesse no desempenho ou sucesso da organização.

Plano de Continuidade Operacional.

mensagem enviada com o objetivo de obter informações sensíveis, tais como senhas e números de cartões de crédito, para utilização em fraudes.

Personal Identification Number (Número de Identificação Pessoal).

procedimentos e informações necessárias para que a instituição mantenha os registros de logs em local protegido contra incidentes.

conjunto de ações e procedimentos documentados que guiam a organização para responder, recuperar, retomar e restaurar a um nível pré-definido de operação das atividades críticas após um desastre ou incidente grave que causou sua interrupção.

documento que descreve procedimentos operacionais e técnicos a serem realizados frente a determinados cenários de falha, para manutenção dos serviços, ainda que em um nível mínimo de operacionalidade.

plano de ação definido e documentado que prevê os procedimentos a serem seguidos quando ocorrer incidente, que basicamente cubra as principais pessoas, recursos, serviços e outras ações que sejam necessárias para responder a incidentes.

documento que descreve procedimentos técnicos, focado em ativos e serviços de TIC, a serem realizados frente a determinados cenários de falhas dos principais serviços de TIC, visando o retorno à normalidade.

conjunto de normas aprovado pela autoridade responsável pelo órgão ou entidade, com o objetivo de fornecer diretrizes, critérios e suporte administrativo para proteção de suas informações e que deve ser observado e seguido por todas as pessoas que utilizam ativos de informações da organização.